Hittiuutuuksia vai paikallisherkkuja? – Tällaista on kaupan arki Ivalossa
Kauppiaat Tuuli ja Marko Keränen tekevät toiveista totta. Lue, mitä K-Supermarket Ivalon palvelutiskiltä pitää aina löytyä.
POLKUNI KAUPPIAAKSI
”Sanomme elämälle yleensä ’kyllä’, ja niin lähdimme Rovaniemelle liikenneaseman vetäjiksi.”
Tuuli ja Marko Kurkinen eivät pelkää suuria päätöksiä. Pohjois-Suomen nuoret ihastuivat aikoinaan kesä-Tampereeseen, ja Tuuli pääsi töihin Tampereen K-Citymarketiin. Kun lapsuudenperhe muutaman vuoden päästä tarvitsi Markoa Kittilässä, pariskunta palasi pohjoiseen ja etsi sieltä työn työkalujen tukkumyyjinä.
– Liike menestyi hyvin, ja mietimme, että osaisimme kyllä itsekin olla yrittäjiä ja perustaa meille parhaan työpaikan. Vaihtoehtoja tutkiessani törmäsin K-kauppiasvalmennukseen, Tuuli kertoo.
Kauppiasvalmennuksen jälkeen Kurkisille tarjottiin vedettäväksi liikenneasemaa Rovaniemellä.
– Emme olleet ikimaailmassa ajatelleet, että lähtisimme ravintoloitsijoiksi. Se oli meille ihan uusi aluevaltaus, mutta hyvinhän se sujui.
Noin kolme vuotta sitten eteen tuli mahdollisuus ryhtyä K-Supermarket Ivalon kauppiaiksi.
– Kävimme täällä katsomassa, voisimmeko elää vieläkin pohjoisempana, ja Ivalon kauneus vei mennessään. Niin sitten päätimme, että sanotaan taas ’kyllä’ elämälle.
PARHAAT IDEANI
”Erityisryhmät ovat osa yhteisöämme, ja meistä on tärkeää, että he voivat käydä kaupassa töissä muutamana päivänä viikossa.”
Tuulin ideoima asiakastoiveiden taulu loistaa näkyvällä paikalla kassojen luona. Asiakkaat kirjaavat siihen muutamia tuotetoiveita joka päivä.
– Taulusta näkee, miten sitoutuneita asiakkaat meihin ovat. Siitä on tullut vuorovaikutuskanava: jos asiakas maanantaina toivoo tuttifruttikarkkeja, voimme usein jo samana päivänä kirjoittaa taululle, että toive löytyy keskiviikkona hyllystä, Tuuli kuvaa.
Toisenlaisia tauluja – näyttöruutuja – kaupassa on parikymmentä. Niillä pyöritetään kaupan tiedotteiden lisäksi paikallisia ilmoituksia ja videoita.
– Kun kylällä tapahtuu jotakin, järjestäjät voivat kertoa tapahtumista meidän näytöillämme, Marko kertoo.
– Teemme yhteistyötä koulujen ja urheiluseurojen kanssa sekä työllistämme arjessaan erityistä tukea tarvitsevia. He auttavat hyllyttämään tuotteita muutamana päivänä viikossa. Meistä on tärkeää, että erityisryhmiin kuuluvat kokevat itsensä arvokkaaksi osaksi yhteisöämme.
MINÄ TYÖNANTAJANA
”Ihmiset tekevät elämässään erilaisia ratkaisuja. Kun me ojennamme työntekijälle kätemme, hän ojentaa sen takaisin.”
Henkilökunta tuntee Tuulin ikuisena innostujana.
– Innostun aina hirveän paljon, kun joku meillä saa idean: se ideahan pitää laittaa heti käytäntöön!
Hurjan hyviä ideoita työntekijöiltä on tulvinut esimerkiksi kaupan some-joulukalenteriin.
– Monet työyhteisöstämme ovat halunneet olla näyttelemässä ja hassuttelemassa somessa. Fiiliksellä on hyvä vaikutus myös kaupan menestykseen. Tärkeä yhteinen idea on ollut tehdä omasta kaupasta savuton työpaikka.
– Keskustelimme siitä, olisiko savuttomuus kaikille reilumpaa, ja idea sai selkeän kannatuksen. Polttajat saivat päättää, että helmikuussa aloitetaan, ja kohta on vuosi mennyt ilman kenenkään tupakkataukoja.
K-Supermarket Ivalossa on noin 25 työntekijää, ja hyvän yhteishengen pohjana on avoimuus.
– Jos joku esimerkiksi haaveilee alanvaihdosta, toivomme, että hän kertoo siitä. Niin voimme järjestää hänelle mahdollisuuden vaikka opiskella työn ohessa. Uskomme, että kun me ojennamme toiselle kätemme, hän ojentaa sen takaisin ja yhdessä me kaikki hyödymme, Marko sanoo.
ASIAKKAANI
”Varttuneemmille asiakkaille varaamme aina Inarinjärven kalaa. Nuoremmille asiakkaille haluamme tarjota uutuudet ensimmäisenä.”
Sellaiset asiakkaat kuin henkilökuntakin: nuoria ja vanhoja, paikallisia ja muualta tulleita.
– Meidän varttuneemmat työntekijät pitävät varttuneempien asiakkaiden puolta. Heille varaamme tuttuja ja turvallisia tuotteita, esimerkiksi paikallista, puhtaalta ja tutulta maistuvaa Inarinjärven kalaa palvelutiskiltä sekä meillä jauhettua tuoretta jauhelihaa, Marko kertoo.
Nuorempi henkilökunta on ajan hermolla ja tietää, mitkä tuotteet ovat viimeisintä huutoa. Ne napataan tänne myyntiin alueen ensimmäisenä. Ivalo sijaitsee vilkkaassa risteyskohdassa nelostien varrella, keskellä Lapin suosittuja vaellus-, hiihto- ja laskettelumaisemia, joten kaupassa käy paljon turisteja.
– Saamme matkailijoilta paljon palautetta hirveän hyvästä valikoimasta. He odottavat perustekemistä, mutta onnistumme aina yllättämään. Esimerkiksi kesällä yksi asiakas kyseli proteiinipatukoita, ja saimme näyttää hänelle juuri suursuosioon nousseet PT Vatasen energiapatukat, joita hän ei ollut mistään muualta vielä onnistunut löytämään, Tuuli hurraa.
VAPAA-AJALLA
”Lähimmälle raviradalle Rovaniemelle on 300 kilometriä, mutta onneksi meidän hevosemme ovat rauhallisia ja tottuneet matkustamaan.”
Tuuli ja Marko harrastavat itse hevosia, ja lastensa kautta he ovat tiiviisti mukana jääkiekko- ja body fitness -maailmoissa.
– Me emme niinkään mieti, ehdimmekö, vaan menemme vain ja teemme. Isä jo opetti, että jos joku ihminen voi tehdä jotakin niin tekin voitte.
Tuuli aloitti monté-ratsastuksen eli raviurheilun ja nopean kilparatsastuksen yhdistelmän 33-vuotiaana vakavasti sairaan äitinsä periksiantamattomuudesta esimerkkiä ottaneena. Omia hevosia on nyt kolme. Marko toimii avustajana, huoltajana ja kuljettajana Tuulin kilpailureissuilla.
– Ratsastus on intohimoni. Jo vuosi monté -harrastuksen aloittamisen jälkeen voitin SM-hopeaa ja seuraavana vuonna SM-pronssia.
Hevosten voittamista palkintorahoista Kurkiset tukevat vuosittain paikallista urheilijaa tai muuta tavoitteellista harrastajaa. Viimeisimpinä tukea ovat saaneet jääkiekkomaalivahti sekä painonnostajanuorukaiset.
MINUN PIENI SUURI TEKONI
”Vakavasti sairastuneen äitini positiivinen asenne sai minut päättämään, että suhtaudun elämään aina myönteisesti ja annan arvon kanssaihmisille. Se on tuonut valtavasti valoa elämään.”
KAUPPIAAN TOP 5 -VINKIT
SÄÄSTÖVINKKINI Siirrä pieni summa viikossa sijoitustilille, se kasvaa käyttövaroiksi.
PAIKALLINEN HELMI Inarijärven siian mäti. Se toimitetaan kaupallemme ilman välivarastointeja.
NEUVO SUJUVAAN RUOKAHUOLTOON Kokeile rohkeasti Vieläkin hyvää -hyllyn tuotteita. Saatat löytää uuden suosikin.
VINKKI KAUPASSA KÄYNTIIN Tilaa täsmälleen tarvitsemasi tuotteet K-Ruoka-sovelluksella. Jos tulet itse kauppaan, nappaa uutta inspiraatiota muiden tuotetoiveista.
SUOSIKKINI PIRKKA-TUOTTEISTA Pirkka Parhaat -kukkakimppu on superhieno ja kestää maljakossa todella monta päivää.
KUKA
Tuuli, 46, ja Marko, 49, Kurkinen.
KAUPPA
K-Supermarket Ivalo
ASUINPAIKKA
Ivalo
PERHE
Lapset Veeti, 20, Manu, 24, ja Nikita, 26, sekä lapsenlapset Jax, 6, ja Leo, 3. Kolme hevosta ja kaksi koiraa.
